Hautzentrum Donaustadt Dr. med. Katarzyna Ferenc - Wien

Blunzn

Habe recht rasch einen Termin bekommen, was bei Kassen-Dermatologen selten der Fall ist. Daher, und wenn man ein tatsächliches medizinisches Problem hat, ist die Frau Dr. denke ich grundsätzlich weiter zu empfehlen.

Ich persönlich kam aufgrund meiner hormonellen Akne zur Ärztin und fühlte mich leider nicht gut aufgehoben. Sie wirkte etwas kurz angebunden - als ich eine Überweisung für einen Hormontest haben wollte gab sie mir diese, machte dann jedoch eine komische Bemerkung, was ich denn mit dem Befund vor hätte, wenn dieser eingetroffen wäre. Ja, schauen, wo es ein Problem bei den Werten gibt und dementsprechend Änderung anstreben? Ich wollte wieder eine Salbe ausprobieren, die ich zuvor verschrieben bekommen hatte, diese bekam ich, sowie eine zweite Salbe, die ich gemeinsam mit der anderen verwenden soll. Erklärt wurde nichts.

Grundsätzlich wurde meinen Wünschen nachgekommen, ich verließ den Behandlungsraum jedoch mit einem Gefühl, nicht unbedingt ernst genommen worden zu sein bzw. eine vollständige Beratung erhalten zu haben. Es wurde nicht auf meine hormonelle Akne, die potentiellen Hintergründe für diese, geschweige denn Behandlungsmethoden dafür (abgesehen von den Salben, wobei ich diese ja selbst erwähnt und angefragt hatte) eingegangen. Die Ärztin kam lediglich meinen Wünschen nach, gab selbst jedoch sehr wenig Input. Erst als ich explizit nachfragte wurde mir beispielsweise erklärt wie ich die genannten Salben anwenden muss.

Wenn ihr eine extensive Beratung sucht, vereinbart vl. einen Termin in einer privaten Ordination. Für grundlegende Probleme und schnelle Terminvergabe ist diese Ordination allerdings dennoch zu empfehlen. Vl. hatte die Frau Doktor einfach Stress. War jedoch dennoch, alles in Allem, sehr enttäuschend.

Otti B.

Hatten letzten Donnerstag einen Termin um 09.00 Uhr. Damen beim Empfang freundlich. Muttermalkontrolle bei meiner Frau. Bei mir Kontrolle nach Karzinom OP. im Krankenhaus und Entfernung eines Muttermales im Gesicht.
Um 09.30 Uhr alles zur Zufriedenheit erledigt.
Kann einige Rezensionen nicht verstehen.
Danke an Frau Doktor und das Team.

Nicole S.

Ich war in dieser Praxis zur Verödung meiner Besenreiser. Nachdem die erste Behandlung keinen Erfolg zeigte, wurde mir eine Nachbehandlung angeboten. Leider hat sich mein Zustand danach deutlich verschlechtert – ich habe nun mehr Besenreiser als zuvor. Es wirkt, als sei zu viel gespritzt worden oder das Gewebe beschädigt. Ich bin sehr enttäuscht vom Ergebnis und kann die Praxis auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

Emily

Mittlerweile 7 mal angerufen, es gibt nicht einmal eine Warteschleife o.ä. Entweder es ist die Leitung direkt belegt oder sie ist nach 30sek Läuten belegt. Das passiert jedes Mal wenn ich telefonisch Kontakt aufnehmen möchte und es gibt nichtmal eine Email an die ich mich wenden könnte. Extrem frustrierend. Ich werde so früh wie möglich Arzt wechseln.

M. K.

Leider bin ich von der telefonischen Erreichbarkeit dieser Arztpraxis sehr enttäuscht. Immer wieder, wenn ich versuche anzurufen, höre ich nach ein paar Mal Klingeln das Besetztzeichen. Das ist besonders frustrierend, da es nicht nur einmal, sondern immer wieder passiert.

Gerade in medizinischen Belangen ist es wichtig, dass Patienten schnell mit der Praxis in Kontakt treten können, sei es für eine schnelle Rückmeldung oder für wichtige Informationen.

Ich kann nur hoffen, dass die Praxis hier bald eine Lösung findet, um die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Bis dahin bleibt die telefonische Kommunikation leider ein großes Manko.

Jennifer E.

Ich kenne keine bessere Hautärztin. Man verbringt keine 5 Minuten bei ihr drinnen und bekommt IMMER dir richtige Diagnose und Behandlung. Sehr freundlich und Kompetent! Das Team an der Rezeption ist ebenfalls toll 🙂

D J.

Wir sind absolut begeistert von Frau Dr. Ferenc! Sie ist nicht nur unglaublich freundlich und professionell, sondern auch eine wahre Expertin auf ihrem Gebiet. 🙂 Sie nimmt sich die Zeit, einem die Sorgen zu nehmen, und hat ein wunderbares Einfühlungsvermögen – auch im Umgang mit Kindern! Ein großes Lob gilt auch ihrem gesamten Team: Die Assistentinnen sind ebenso sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst bei einem “Notfall” findet man immer eine Lösung, und wir wurden stets eingeschoben. Es ist einfach toll zu wissen, dass man hier so gut aufgehoben ist. Vielen Dank!!! GLG Jaqueline J. 🙂

Selcuk A.

Ich hatte heute einen Termin bei meiner Dermatologin und war rundum zufrieden. Die Ärztin war äußerst freundlich und kompetent. Auch die Mitarbeiterinnen, insbesondere an der Rezeption, waren sehr nett. Der gesamte Ablauf war reibungslos, und die Wartezeiten waren erfreulich kurz. Absolute Empfehlung und fünf Sterne!