CAPE 10 - Wien

Angelina R.

Kurz gesagt: Ich rate nur hierherzukommen, wenn es wirklich nicht anders geht. Wartezeiten sind mit oder ohne Termin die selben. Es ähnelt einem Krankenhaus und nicht wegen dem Ambiente sondern der Überfülltkeit und unrealen Wartezeiten.
Außerdem wissen die Ärzte dort oft nicht was mit dem Kind los ist.
Bringt eure Kinder einfach ins Krankenhaus :/

Ivonne H.

Tolle Einrichtung, ich bin dort bei der PVE, es gibt auch eine für Kinder, im Haus gibt es eine Apotheke und ein Inklusionsspielplatz Indoor, der wir nutzen wenn wir vom VKKJ kommen. Es ist schön, neu, groß, es werden Bilder ausgestellt, ich mag die Atmosphäre

Manuela S.

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung beim Kinderarzt gemacht, obwohl ich es Toll finde dass es ein Zentrum gibt wo man auch am Wochenende Notfalls hingehen kann doch das Personal ist einfach inkompetent und unprofessionell!!!
(gilt nicht für die Damen am Schalter)

Ich war das erste mal an einem Samstag dort wegen Verdacht auf Windpocken bei meiner Tochter. Mein erster Eindruck war Ok wir wurden auch gleich in einem Separaten Wartezimmer gebracht als dann der Arzt kam (Name weiss ich nicht) hat er relativ schnell festgestellt dass es sich um Windpocken handelt er hat dann der Assistentin die Rezepte aufgesagt und mir keine weiteren Infos gegeben außer dass wir in 10 Tagen zur Kontrolle gehen müssen.

So beim zweiten Besuch waren wir eben wegen der Kontrolle dort da meine eigentliche Kinderärztin im Urlaub war und das Cape 10 die Vertretung ist.
Am Schalter angekommen wo ich recht freundlich begrüßt wurde, wurde ich gebeten im Gang zu warten und dass gleich ein Arzt zu uns kommen würde da der Infektionsraum schon besetzt war, fand ich nicht so schlimm. Als dann ein Herr raus kam und unseren Namen gerufen hat wurden wir einfach im Gang zum Gelände gebeten dort hat er sich dann vorbereitet meiner Tochter Blut abzunehmen ohne uns vorher zu sagen was jetzt passiert und ohne meine Tochter vorzuwarnen dass es gleich einen kleinen stich geben wird, meine 6 jährige Tochter war natürlich kurz erschrocken als er dann fertig war verabschiedete er sich von uns mit den Worten „Tschüsspapa“ wo ich gleich reagiert habe mit „was soll dass jetzt heißen“ da ich eben gar keine Information bekommen habe wie es weitergeht meinte er nur „Ich bin kein Arzt, ich arbeite nur im Labor“ und ich solle nochmal zum Schalter gehen obwohl ich ihm gefragt habe wie es jetzt weitergeht ob ich warten soll oder nach Hause gehen kann?!
Dann bin ich eben nochmal beim Schalter angestanden und habe die Dame am Schalter gefragt wie es jetzt weitergeht da mir der Herr Laborant keine weiteren Infos gegeben hat. So, woraufhin mir die Dame gesagt hat ich solle noch bitte warten es würde ein Arzt zu uns kommen da habe ich ihr kurz zu Wissen gegeben wie wir behandelt wurden und habe sie gefragt ob ich weiterhin am Gang warten muss da ich Schwanger bin. Hat sie dann sofort den Infektionsraum desinfiziert und uns reingeholt (tolle Leistung)
Als dann endlich „der Arzt“ kam ohne richtige Begrüßung und fragte „was ist los“ obwohl es Offensichtlich war und er es als Arzt eigentlich wissen sollte sagte ich leise „unglaublich hier“ er forderte mich auf es zu wiederholen was ich auch tat und dann hat er einfach so schnell den Raum verlassen und wollte meine Tochter nicht mehr untersuchten!! (Hier handelt es sich um einen Dr. Ahmed)
Dann bin ich eben laut geworden und habe mich aufgeregt und ihm hinterher gerufen dass er unprofessionell sei.
Ich wurde dann von einer Dame vom Schalter beruhigt und sie hat schnell einen anderen Arzt gerufen der meine Tochter eben untersucht hat. Die Dame vom Schalter und der Arzt haben sich zwar mehrmals bei mir entschuldigt aber ich denke nicht dass ich nochmal zum Cape10 Kinderarzt hingehen werde.
Ich bedanke mich trotzdem beim Arzt der mein Kind untersucht hat und an die Damen die freundlich und nett geblieben sind!

Bashar Z.

Das schlechteste medizinische Zentrum aller Zeiten, auch wenn es weniger als einen Stern gab, habe ich es der Misshandlung, dem Mangel an Wissen und dem Verlust in allem, insbesondere den arabischen Ärzten und dem Personal, zu verdanken. Unqualifiziert, unprofessionell und unfreundlich

Tatjana B.

Wir waren bei einer Kindertanzveranstaltung zu Besuch. Eine höchst unfreundliche Person, laut der Homepage Frau Roberta Kern, hat die in der Warteschlage wartenden Eltern in einem sehr lauten Ton aufgefordert enger zusammentreten, damit alle in den Wartebereich passen. Danach hat sie sich stolz als Sicherbeauftragte deklariert und den Eltern, die ihr nicht folgen wollten, mit einem Rausschmiss (wortwörtlich) gedroht. Da freut man sich auf die Veranstaltung und wird so als zahlender Gast behandelt. Mehrere Gäste waren schockiert.

Carina R.

Wir haben unseren Sohn Dort beschneiden lassen und waren top zufrieden und der eingriff war in 10 minuten erledigt es wurde alles genau erklärt auf was zu achten Ist und einen zettel Haben wir bekommen wo nochmal alles steht was für die nächsten 2 wochen zu beachten Ist wir waren sehr zufrieden und bedanken uns nochmals für den reibungslosen Eingriff

Halid E.

Termine sind sehr schlecht in Zukunft wäre ich nicht geehrt, meine Kinder hier behandeln zu lassen

Martin B. W. (.

Tolles Haus, barrierefrei allerdings ist eine einzige barrierefreie Toilette im Untergeschoss bei Veranstaltungen eindeutig zu wenig!