Dr. Friedrich Martin Pötsch - Dobl

Julia

Die Empfangsdame in blond hat an der Rezeption einer Arztpraxis nichts zu suchen. Sie ist weder hilfsbereit noch kennt sie einen freundlichen Umgang mit Klienten. Die Terminvereinbarung ist jedes Mal aufs Neue eine absolute Qual, da sie nicht willig ist, für Kunden einen Termin zu vergeben. Ich werde meinen Hausarzt wechseln, leider auf Kosten vom Arzt.
Ein Wahnsinn, dieser Frau muss ausschließlich schlechtes im Leben wiederfahren sein.

Josef S.

Sehr bemüht, meldet sich zu einer Situation von selbst, sehr gute Aufklärung, Gratulation, weiter so.

Thomas S.

Ich bin zufrieden, kompetente Behandlung, und wenn man die Damen im Empfang freundlich behandelt sind sie es auch.

So S.

Die Damen bei der Aufnahme sind so unverschämt!

Zuerst möchte ich sagen, dass Dr. Pötsch und auch seine Aushilfen sehr sehr freundlich und kompetent sind!

Aber zurück zu den Damen: sie sind arrogant, unfreundlich und frech!

Sie reden hinter dem Rücken (aber vor den Patienten) über die Entscheidungen der Ärzte.

Alles in allem kann ich sagen, dass es sehr schade für die Ärzte ist, solche unwilligen Vorzimmerdamen angestellt zu haben!

Yve P.

Über den Arzt kann ich leider nichts sagen da ich gar nie bis zum Arzt gekommen bin. Die Dame bei der Aufnahme war sehr, sehr unfreundlich. Sie hat weder gegrüßt noch darauf verwiesen dass sie anscheinend noch was zu erledigen hat bevor sie mir überhaupt ihren Blick zuwenden konnte. Nach 10 Minuten Wartezeit am Schalter mit meinem 7 Wochen alten Baby habe ich mal nachgefragt ob sie mich vl schnell anmelden könne da auch schon eine weitere Person hinter mir wartete und ich wirklich eine dringende ärztliche Abklärung gebraucht hätte.. Ihre Antwort war daraufhin ob ich nicht sehen würde dass sie gerade was zu tun hat und ich gefälligst warten soll. Habe das dann mal so hingenommen. Nach weiteren 10 Minuten hat mir die Dame dann eines Blickes gewürdigt und so wie ich zu reden begann dass ich normalerweise bei einem anderen Arzt bin, dessen Vertretung jedoch Urlaub hat und Dr. Pötsch die Vertretung von diesem Arzt ist hat sie mir, ohne auch nur zu fragen was ich denn brauche erklärt, dass sie heute sicher keinen mehr dran nimmt weil sie genug zu tun haben. Also etwas wirklich ernstzunehmendes hätte man besser nicht haben sollen. Also nicht einmal zu fragen was jemand hat ist eine bodenlose Frechheit. Ich bin wohlgemerkt aufgrund einer allergischen Reaktion, welche eigentlich sofort ärztlich abgeklärt hätte werden müssen zum Arzt gegangen. Hätte ich auf der Fahrt zum nächsten Arzt einen allergischen Schock gehabt, noch dazu mit Baby im Auto wäre ich mal gespannt gewesen wie das gerechtfertigt geworden wäre.

Silvia H.

Ich habe freundlich um eine Überweisung gebeten da meine Hausärztin im Urlaub war und bin von der blonden Vorzimmerdame derart abgewimmelt worden.... Ich bin chronisch krank und habe sehr oft mit Ärzten zu tun aber so eine unfreundliche Person ist mir noch nicht untergekommen...

Sunny S.

Diese Dame ist wohl das Letzte was man sich als Sprechstundenhilfe vorstellen kann! Zu Allererst wartet man eine gefühlte Ewigkeit bis überhaupt mal das Telefon abgehoben wird und wenn dann doch endlich mal jemand abhebt, wird man angeböbelt und während des Gesprächs einfach weggedrückt. Unglaublich!!! Eigentlich wollte ich nur ein Rezept auf E-Medikation. Darauf wurde ich hingewiesen, dass der Arzt eine eigene Hausapotheke hat, was ich nach fast 30 Jahren in denen ich Hr. Dr. Pötsch schon aufsuche, sowieso weiß.
Nichts ist gegen den Arzt zu sagen. Aber wenn ich meinen Arzt wechsle wegen der unhöflichen Sprechstundenhilfe, wird die eigene Hausapotheke der Praxis auch nicht weiterhelfen. Unerhört, wie man als Patient (Kunde) da an der Rezeption behandelt wird!!!

Es stellt sich mir auch die Frage: Wozu gibt es eigentlich die E-Medikation, wenn ich als chronisch kranke Person (immer die gleichen Medikamente) mein Medikamente beim Arzt in der Hausapotheke abholen muss

Dann ist die E-Medikation total sinnlos!

Eric H.

Solche unprofessionelle, unfreundlichen ordinationsgehilfinnen habe ich mein lebtag noch nie erlebt!! Ich bin selber im Gesundheitswesen tätig aber was da abgeht schockiert mich selber!! Alleine was Datenschutz betrifft sind sie nicht mal fähig Respekt gegen über Patient zu haben wenn man privat telefoniert wärend der Anmeldung das Handy weg legt und meinte nur sie solle dran bleiben habe gerade jemand an der Anmeldung...und du du musst deine Daten laut bekannt geben und wärenddessen läuft das Telefon von der gehilfin!? Und zum Arzt bin ich gleich nicht gekommen weil sie mich weggeschickt haben und meinten sie nehmen nur ihre Patienten auf! Nur traurig das man da gegen nichts tun bei den ganzen negativen Kommentare! Sowas hat nichts im gesundheit Wesen zutun! Suchts euch lieber andere ärzte auf mich sehen sie dort nie wieder Mal schauen was sich machen lässt!! Schämts euch!!!