Dr. Katja Novak - Wien

Dörthe H.

Ich kann die Praxis von Dr. Novak empfehlen. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und flink. Dr. Novak selbst ist sehr authentisch und nimmt meine Anliegen ernst. Wenn ich um ein Naturpräparat bitte, bekomme ich eine gute Empfehlung.

Adelheid E.

Frau dr Novak und ihr Team sind sehr kompetent.und zuvorkommend und sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten.bin sehr zufrieden.danke an das gesamte Team .

D. E.

Die Rezeptionistin mit den kurzen dunklen Haaren ist ja nicht auszuhalten, reagiert komplett genervt und unfreundlich!!!

Ich war über die Urlaubsfeiertage in Wien und hatte einen grippalen Infekt. Fr. Dr. Novak war zu meiner Studienzeit 4 Jahre meine Hausärztin, also ging ich nach telefonischer Absprache zu ihr wegen einer Krankmeldung. Dass ich inzwischen einen neuen Hausarzt habe und ich noch kein Corona-Testergebnis habe wurde kommuniziert, für eine Krankmeldung soll ich in die Ordi kommen, hätte aus meiner Sicht per E-mail gereicht, aber ok.

Der Rezeptionistin habe ich gesagt, dass ich eine Krankmeldung benötige, weil ich einen grippalen Infekt habe. Daraufhin schon komplett genervt, Augen verdreht, ein fetter Seufzer, weil ich ihr nicht gleich die Symptome aufgezählt habe.

Dann komplett genervt reagiert, was ich überhäupt zu ihnen komme wenn ich inzwischen einen anderen Hausarzt habe, dann noch mehr genervt, dass ich zu ihnen gekommen bin ohne einen negativen Corona-Test

Kein wunder warum Wien immer zur unfreundlichsten Stadt der Welt gewählt wird, es gibt immer Leute die einen hervorragenden Beitrag leisten damit das auch in Zukunft so bleibt!

Rotes H.

Sehr hilfreich! Nur aus Bequemlichkeit war ich noch bei meinem vorigen Hausarzt mit "gutem Ruf" geblieben, der mir nicht weiter helfen konnte. Das waren unnötige Jahre im Leid. Frau Dr. Novak hat sich systematisch mit meinen Problemen befasst, empfahl mir noch ein sehr hilfreiches Buch und jetzt geht es mir wieder so gut, dass ich nur noch zur Vorsorge komme.

Anita

Ich kann einfach nicht verstehen, wie es sein kann, dass man mich bereits zum wiederholten Male anruft, mir dann betreffend eines anderen Patienten auf die Mailbox spricht und wenn man dann zurück ruft, kommt ein Anrufbeantworter und man kommt nicht durch. Man sollte eventuell jeden Patienten, den man in der Kartei hat, beim persönlichen und auch telefonischen Termin die Telefonnummer abgleichen, damit genau solche Belästigungen nicht passieren! Ebenso möchte ich hier festhalten, dass ich NICHT in Wien wohnhaft bin und somit auch NICHTS mit einem Arzt/Ärztin in Wien zu tun habe! Werde somit diese Praxis auf meinem Mobiltelefon blockieren, um weitere, nervige Anrufe zu vermeiden! Weiters sollte man den Datenschutz ernster nehmen, denn was geht mich ein Krankenstand - Problem von jemand anderem an !?

Zeljko M.

Liebe Alle!
Aufgrund der positiven Bewertungen bin bei der Ordination von Frau Novak gelandet und wollte ein Rezept für ein Medikament, das ich von meinem leider langfristig erkrankten Arzt immer problemlos erhalten habe. Die inkompetente Ordinationshilfe, die obendrein auch nicht hilfsbereit ist, wollte mich schon wegschicken, da das Medikament in ihrer Software nicht zu finden ist. Ich bestand darauf eine Lösung zu finden, die darin bestand, dass ich das Medikament selbst zahlen soll. In Zukunft natürlich auch immer.

Patientenservice schaut anders aus, Hauptsache man kann was verrechnen! Nie wieder!

Im F.

Wahnsinnig unfreundliche Rezeptionistin, echt eine Frechheit kranken Menschen nicht zu helfen sondern sie stattdessen wegen unnotwendiger Formalitäten während des krank seins zwischen Praxis und zu Hause hin und her zu schicken. Ich bin damit nicht der einzige Patient gewesen der so zurückgewiesen wurde, ein älterer Herr vor mir wurde auch höchst undfreundlich abgewiesen, auch wegen unnötigen Formalitäten.

Nadine K.

Seit der Corona-pandemie kann man als kranker Mensch nicht mehr zur Frau Dr. gehen.

Krank heißt nicht automatisch Corona positiv!!
(Ich habe keine Corona Symptome gehabt)

Nach mehrfacher Betonung dass ich Schmerzen habe wurde mir gesagt ich würde später zurückgerufen werden, ob ich denn überhaupt kommen darf. 1 Stunde vor Ordinationsende wurde mir mitgeteilt dass ich einen aktuellen Coronatest benôtige, und ich solle übers Wochenende schauen ob denn meine Schmerzen nicht von selbst besser werden würden. Ich habe noch bei keinem einzigen Arzt einen gebraucht, gerade dann nicht wenn es ein Akutfall ist. Absolut herzlos sowas..
Und das ist nicht erst einmal so passiert..

Meine Familie und ich werden uns einen anderen Allgemeinmediziner suchen, der einen auch wirklich untersucht 😉