Dr. Melisa Kulaksiz - Lungenfachärztin - Wien

B D.

Ausgezeichnete Lungenfachärztin – Absolut empfehlenswert!

Ich bin äußerst zufrieden mit der Behandlung durch Frau Dr. Kulaksız . Von der Terminvergabe bis zur Nachsorge verlief alles professionell. Das erste mal das ich so eine Untersuchung hatte.

Frau Dr. Kulaksız nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Ihre freundliche und einfühlsame Art schafft sofort Vertrauen. Die Untersuchungen wurden mit modernster Technik durchgeführt,(sogar Astma-Test wurde gemacht) und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Besonders beeindruckt hat mich Ihre präzise Diagnose und die individuell abgestimmte Behandlung, die mir schnell geholfen hat. Auch das Praxisteam ist sehr kompetent, freundlich und gut organisiert.

Ich kann die Frau Doktor nur weiterempfehlen – ein erstklassige Lungenfachärztin, die sich wirklich um ihre Patienten kümmert! 👍👏🏻

Furkan A.

Die Lungenärztin ist in ihrem Fachbereich wirklich ausgezeichnet und nimmt sich viel Zeit für ihre Patient*innen. Sie erklärt alles verständlich und geht auf individuelle Anliegen ein – fachlich top!

Allerdings lässt die Organisation in der Praxis stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind teils unfreundlich und langsam. Es ist nicht in Ordnung, dass man 15 bis 20 Minuten warten muss, nur um sich anzumelden, obwohl zwei PCs vorhanden sind und zwei Mitarbeiterinnen am Schalter sitzen – aber nur einer tatsächlich arbeitet. Währenddessen werden private Gespräche geführt, anstatt sich um die Patient*innen zu kümmern.

Positiv hervorzuheben ist die moderne und ansprechend eingerichtete Praxis. Wäre das Personal am Empfang professioneller, wäre der Besuch insgesamt viel angenehmer. Schade, denn die Ärztin selbst ist wirklich hervorragend.

Aws S.

Ordinationshilfen erzählen sich lieber untereinander geschichten auf türkisch als patienten anzumelden od sitzt auf ihren platz und schau in den monitor ohne zu tippen obwohl 6 leute zum anmelden warten. Trotz termin 30 min wartezeit in einer überfüllt ordination in der grippe session ohne zu lüften.
Zweit termin garnicht mehr wahrgenommen und werde einen anderen arzt aufsuchen

Arnold Z.

Fr. Dr. KULAKSIZ und ihr Team wirken auf mich extrem freundlich, sorgfältig und bemüht, die Sorgen und Probleme der Patienten ernst zu nehmen. In Problemsituationen wird mit größten Einsatz und profundem Fachwissen alles getan, um die Patienten zu unterstützen und alle erforderlichen Schritte zur Akut- und Langzeitversorgung in die Wege zu leiten. Sie haben in der Ferien/ Urlaubszeit während des laufendem Ordinationsbetrieb unter Aufwendung von viel Zeit und Energiefür mich akut ein Bett in einem Krankenhaus organisieren können. Es war für mich letztlich lebensrettend. Danke,

Serkan G.

Eine echte Fachärztin.
Alle lächeln und auch Sie gehen lächelnd nach Hause. Viele der notwendigen Untersuchungen werden in der Praxis durchgeführt. Die Erkenntnisse und das Fachwissen von Experten geben Ihnen sofort ein gutes Gefühl.

m Z.

tolle gut organisierte Ordination - sehr kompetente und äußerst freundliche Ärztin und Team - kann ich nur weiter empfehlen.

Gülseren H.

Vielen Dank für die schnelle Terminvergabe. Behandlung verlief super; kann ich nur jedem weiterempfehlen!

Melissa

Ich kam mit akuten Brust- und Rückenschmerzen, Husten und Atembeschwerden. Habe der Dame am Anmeldeschalter geschildert, dass es mir sehr schlecht ging. Sie wollte die Frau Dr. fragen ob sie mich dran nehmen würde. Eine Mitarbeiterin griff ein und meinte, dass ich viel zu spät gekommen sei, obwohl es noch 2,5h bis Ordinationsschluss waren. Warum lies sie nicht nachfragen? Ich war zu erschöpft als dass ich noch einen anderen Arzt aufsuchen konnte und fieberte in der Nacht bis auf 40 Grad an, fiebersenkende Medikamente halfen nicht. Ein Notarzt kam und sagte, es sei eine Lungenentzündung und verschrab mir ein Antibiotikum. Ein anderer Lungenfacharzt bestätigte die Diagnose und stellte auf duale Antibiose um. Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass man mich hier nicht dran genommen hatte und dass nicht nachgefragt wurde. Wenn es sich um ein akutes Problem handelt, sollte jemand mit Fachkenntnissen entscheiden ob, der/die Patient/in auch wirklich nach Hause geschickt werden kann. Diese Praxis werde ich auf jeden Fall nicht mehr aufsuchen und nicht weiterempfehlen. Schade!