HNO-Zentrum Simmering - Wien

Johanna H.

Ich habe bei akuten Beschwerden umgehend einen Termin erhalten und musste vor Ort überhaupt nicht warten. Das Praxisteam war wirklich ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Dr. Hess war sehr kompetent, hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Jarly K.

Das gesamte Team war sehr nett.
Es gibt einen ganzen Raum mit Kinderspielzeug, allerdings ist hier (vermutlich wegen Bakterien und Viren) die ganze Zeit gelüftet und bei 5 Grad Außentemperatur ist es schon kalt.
Es gibt Zeitungen zu lesen. Ebenfalls ist ein Desinfektionsmittel zur freien Entnahme am Empfang.

Der Hörtest ging ganz flott, aber auf unseren Termin mit der Ärztin mussten wir fast 1.5 Stunden warten. Das ist zu lange! Der Empfang muss die Termine so legen, dass die Patienten recht rasch dran kommen. Wir wurden ja nicht eingeschoben, sondern hatten einen regulären Termin.
Die Ärztin sieht sich HNO wirklich gut an und gibt Tipps. Mit der Untersuchung waren wir sehe zufrieden.

Ein Tipp:
die Tablets, welche man zum ausfüllen bekommt, sollten nach jedem Patienten gewischt werden! Die waren schon ziemlich schmutzig, sogar rote Flecken darauf (vermutlich Saft, aber wer weiß das schon...) das war äußerst unhygienisch.

Lisa S.

Ich habe sehr schnell einen Termin erhalten, was ich sehr geschätzt habe. Das gesamte Team war äußerst nett und kompetent, und ich fühlte mich rundum wohl. Zudem war die Ordination sehr sauber und einladend.

Ein kleiner Punkt, der mich persönlich gestört hat, war die laute Musik im Warteraum – dadurch konnte ich die Sprechanlage nicht gut hören. Aber das ist wirklich Kritik auf höchstem Niveau. Insgesamt war es eine sehr positive Erfahrung, und ich komme gerne wieder!

Osmane E.

Ich bin seit längerer Zeit Patient bei Frau Dr. Ana Grac und kann sie uneingeschränkt empfehlen. Sie hat mir bereits in der Vergangenheit bei meinen chronischen Nebenhöhlenproblemen und Allergien hervorragend geholfen. Auch heute hat sie sich meiner akuten Nasennebenhöhlenentzündung mit großer Kompetenz und Sorgfalt angenommen. Sie erklärt alles klar und direkt, nimmt sich Zeit und ist äußerst professionell. Obwohl ich durch meine Zusatzversicherung oft Privatärzte aufsuche, bedeutet das nicht automatisch bessere Behandlung – Frau Dr. Grac beweist, dass herausragende Ärzte überall zu finden sind. Eine absolute Empfehlung!
Ein großes Dankeschön auch an das gesamte Team! Die Assistent:innen sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und sorgen für eine angenehme Atmosphäre in der Ordination.

Rafaela R.

Ich wurde heute entgegen anderen Hno-Zentrum (Hietzinger Kai 1130 Wien) ohne Termin mit akuten Ohrproblemen rasch behandelt. Die Damen im Vorzimmer waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin sehr nett und kompetent. Ich kann diese Ordination nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank an das gesamte Team.

Silvia M.

War vor einer Woche dort, habe sehr schnell einen Termin bekommen. Hatte keine Wartezeit, super freundlicher Empfang, netter kompetenter Arzt und freundliche Mitarbeiter. Ich kann diese Ordination mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen 👍🏻😀

J. V.

Trotz Termin, Wartezeit von über 2 Stunden. Davon dass die Ärzte bemüht sind, hab ich reichlich wenig.
Bisschen mehr Augenmerk auf Zeitmanagement als einfach so viele eCard's wie möglich durch zu schieben.

Lina U.

Die Damen bei der Anmeldung waren sehr nett, auch die Arthelferinnen beim Hörtest, ich habe schnell einen Akuttermin erhalten, ABER: Beim Arzt selbst wurde ich nicht nur nicht ernst genommen, sondern auch falsch diagnostiziert. Der Termin hat meinen Leidensdruck erheblich erhöht, vor allem, da mir das Gefühl gegeben wurde, dass ich selbst an meiner Situation schuld bin, was überhaupt nicht wahr ist, nachdem ich heute in einer Notfallklinik ordentlich diagnostiziert und behandelt worden bin. Ich habe gelesen, dass es sich bei dem Arzt um eine Vertretung handelt, dennoch war das mein Erleben.