Internistische Gruppenpraxis Dr. Haslauer, Dr. Klinger & Dr. Fangl OG - Wien

Eva L.

Rezept-wirrwarr pur. Die Mitarbeiterin im 2. Stock schickt mich wegen Nicht-Zuständigkeit in den 3....Dort werde ich barsch abgewiesen .. kein rezept! (trotz Termins) Ich solle zum praktischen Arzt gehen. Habe mir diese Behandlung nicht bieten lassen, und versuchte einen Arzt zu kontaktieren, klopfte an eine Arzttür, die sich zwar nicht öffnete...von selbst wäre ich niemals eingetreten...dabei wurde mir von der Mitarbeiterin laut und aggressiv schweres Vergehen vorgehalten...unter größten Schwierigkeiten und Diskussionen habe ich das Rezept erhalten. Ärztin freundlich kompetent, medizinische techn. Assistentinnen sehr nett. Aber die Organisation in der Ordination schlecht. Ein 24stdn.- Folgetermin wurde mir zu einer Zeit am Freitag ausgestellt, in der bereits geschlossen war. Muss daher nochmals am Montag, trotz anderer Termine, hin.
Fazit... Leider große Enttäuschung, trotz Empfehlung...guten ÄrztInnen und Assis machen noch keine gute Ordination. Eine profunde Schulung der Admins im Patientenbereich wäre sehr wichtig.
Nachtrag...MEINE BESCHWERDE WURDE IM TEAM DISKUTIERT.
Bewusstnachen eines Problems
kann helfen, Wertschätzung sowohl der Mitarbeiter und der Patienten der Idealfall...Menschen san ma olle..sagt ein altes Wienerlied.

rudolf L.

Zugegebenermaßen zähle ich die Gastroskopie nicht zu meinen Lieblingsuntersuchungen… Aber ab und zu muss sie sein. Mit dementsprechend mulmigen Gefühl betrat ich die Gruppen Ordination Dr. Haslauer Dr Klinger und Dr. Fangl… Zu meiner großen und freudigen Überraschung herrschte dort eine lockere angenehme Stimmung,…. Die sich trotz meiner Besorgnis auch ein wenig auf mich übertrug.. Die Wartezeit im äußerst sauberen Wartezimmer war kurz… die Damen rund um Frau Doktor Czerni Scheucher waren wie diese selbst, äußerst freundlich, einfühlsam kompetent und humorvoll. Das Gefühl: Da sitzt jeder Handgriff… gab Sicherheit.
Da sind Menschen am Werk, die sich verstehen und gut und gerne arbeiten! Das spürt man! Nun werde ich mir deswegen nicht jede Woche eine Gastroskopie „reinziehen“.. Aber wenn’s denn sein muss, dann ganz bestimmt wieder dort! Tolles Team ….habt vielen Dank!

Cansu K.

Leider eine absolute Enttäuschung. Während der Arzt vielleicht kompetent sein mag, sind einige Mitarbeiter eine absolute Frechheit. Der Umgang mit Patienten ist respektlos und unprofessionell. So etwas sollte in einer Praxis nicht passieren! Wer Wert auf Höflichkeit und einen guten Umgangston legt, sollte sich lieber eine andere Praxis suchen.

Harun #.

Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team der Kardiologie-Abteilung bedanken! Schon vom ersten Moment an habe ich mich in besten Händen gefühlt. Die Ärztinnen und Ärzte sind nicht nur äußerst kompetent, sondern nehmen sich auch die nötige Zeit, um alle Fragen verständlich und geduldig zu beantworten.

Die Untersuchungen wurden gründlich und professionell durchgeführt, sodass ich jederzeit ein großes Vertrauen in die Behandlung hatte. Es war sehr beruhigend zu wissen, dass ich in der Kardiologie-Abteilung bestens aufgehoben bin und eine so gute Betreuung erfahre.

Vielen Dank für die großartige Unterstützung und die herzliche Betreuung!

Michelle M.

Schrecklichste Praxis in Wien! War meine Mama nach einer Koloskopie abholen, wir waren eine halbe Stunde zu früh da, Dame mit langen schwarzen Haaren und aufgeklebten Wimpern sagt in einem sehr unfreundlichen Ton, „sie sind eine halbe Stunde zu früh, wenn ich sie jetzt anmelde dürfen sie den Raum nicht verlassen“ okay? Aber der Ton spielt die Musik! Im Endeffekt mussten wir länger als die halbe Stunde warten, während wir uns den Klingelton der Dame anhören mussten die im Minuten Takt Nachrichten bekam. Ich verstehe nicht warum derartige Menschen in einer Arztpraxis arbeiten müssen wenn sie eindeutig Menschenhasser sind! Die Schwestern oder Arzthelferinnen wiederum sind sehr nett und freundlich! Wir werden diese Praxis nicht mehr besuchen und auch keinem weiter empfehlen!

Toni B.

Ich hatte bei Dr. Klinger eine Coloskopie. Tolle und professionelle Betreuung, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und umsorgt. Es hat alles perfekt geklappt. Somit kann ich diese Praxis sehr empfehlen.

Dafina K.

Ich kann meinen Arzt nur wärmstens empfehlen! Das gesamte Team war äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Professionalität und das Engagement, das ich erfahren habe, waren wirklich beeindruckend. Ich habe mich die ganze Zeit über sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich würde diese Praxis definitiv weiterempfehlen!

Adenus B.

Trotz Termin lange Wartezeit bis man aufgerufen wir.

Dann dafür sehr schnell vom behandelnden Arzt "verabschiedet"!

Könnte nicht den Funken von Interesse für mein Anliegen feststellen.

Dafür muss man für privat zu zahlende Venenuntersuchung, die in bar einbezahlt wird, um eine Zahlungsbestätigung ersuchen - sie wir nicht automatisch von den Empfangsdamen ausgestellt.

Kann ich weder vom Service noch der mir entgegegebrachten Beratungsqualität empfehlen.