labors.at - Wien

Marina Z.

Ich bin Jahrelang Patientin gewesen, aber seit dem heutigen Vorfall werden sie mich nie wieder sehen. Die Dame am Empfang Schalter D sowas unfreundliches sieht man selten. Vor allem in den jungen Jahren sollte man freundlich gegenüber den Patienten sein. Bin selbst in einer Ordination tätig, bei mir steht an erster stelle der Kunde, hier definitiv nicht! (Diesbezüglich erhalten Sie noch eine E-Mail von mir) Auch werde ich definitiv keine Patienten mehr an das labors.at überweisen! Einen Stern geht an die Dame Ivana Benzl von der Blutabnahme, sie hätte eigentlich 10 Sterne verdient so eine nette und freundliche Dame, die sich sehr viel Zeit für die Blutabnahme bei Kindern nimmt. Danke!

juju

Die Damen am Schalter sind nett, aber warum muss man stundenlang auf die Blutannahme warten, obwohl so gut wie niemand im Warteraum ist Die Nummern auf der Anzeige haben sich teils nur alle 15 Minuten um eine einzige Stelle weiter bewegt. Das ist wirklich eine Zumutung

Vlasta O.

Unprofessionelle und schmerzhafte Blutabnahme – absolut inakzeptabel!

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung in diesem Labor. Mir wurde gestern um 09:05 Uhr Blut abgenommen, und anstatt einer normalen kleinen Einstichstelle habe ich nun eine schmerzhafte Schnittwunde am Arm.

Ich saß während der gesamten Prozedur ruhig, bewegte mich nicht und habe der medizinischen Fachkraft keine Schwierigkeiten bereitet. Trotzdem wurde meine Haut derart verletzt, dass ich nun starke Schmerzen habe und meinen Arm nicht in einer entspannten Position halten kann. Jede Bewegung verursacht Schmerzen, und das ist schlichtweg nicht akzeptabel.

Ich habe bereits in diesem Labor Blut abnehmen lassen und oft danach eine große Hämatomstelle gehabt. Doch diesmal ist es nicht nur ein Bluterguss, sondern ein sichtbarer Schnitt, der stark geblutet hat. Das übersteigt jede Grenze und ist absolut unprofessionell.

Thomas M.

Freundliches Personal, sowohl am Schalter als auch bei der Blutabnahme – vielen Dank dafür, da das heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Leider gab es jedoch eine enorm lange Wartezeit, sodass man viel Geduld mitbringen muss. Gegen 8:30 Uhr waren zudem alle Sitzplätze vergeben, und viele mussten stehen. Vielleicht könnte man hier die Personalplanung anpassen. Ansonsten war alles top!

Djurdjica S.

Ich möchte mich bei Schwester Maria bedanken, dass sie so gefühlvoll und professionell mit meiner 10 jährigen Tochter umgegangen ist.
Jeden Schritt genau erklärt und mit ihrer liebevollen Art, ihre ganze Angst vor Blutabnahme weggenommen hat.
Dankeschön!

Nina S.

Die Mitarbeiter des Labors sind ausnahmslos alle unglaublich nett und bemüht aber leider sind viel zu wenig Mitarbeiter für die Patientenversorgung angestellt. Wartezeiten 2 Stunden plus. Hatte die Nummer 123 als ich kam und 50 wurde gerade aufgerufen also waren ca 70 Menschen vor mir (und zusätzlich alle die eingeschoben /vorgeschoben wurden - was natürlich vollkommen ok ist ) Komplett ausgebrannte Personen beim Blutabnehmen und hinterm Schalter. Können keine einzige Pause machen. Ich finde das unglaublich wo gespart wird. Fließband Arbeit vom Feinsten . Es waren 2 da zum Blutabnehmen. Für weit über 200 Menschen. Ich bin jung und halte es aus ein wenig zu warten. Es waren aber so viele Menschen heute da für die es eine reine Zumutung war. Die 2 Sterne sind nur für die lieben Mitarbeiter ! Für das Institut hätte ich keinen einzigen Stern gegeben. Auch wenn , wenn genug Personal da wäre es ein wirklich gut durchdachtes System wäre.

Franz F.

Weiß nicht wann ich das letzte Mal ein so unfreundliches Personal erlebt habe !

Damit meine ich die Frauen am Anmeldeschalter .

Werde denke ich nicht mehr hier her kommen !!

M K.

Ticketsystem an und für sich gut, aber Wartezeit für eine Blutabnahme 1 1/2 Stunden, Leute die nach einem gekommen sind, kommen teilweise um einiges früher dran als man selbst. Damen am Schalter sowie die Damen bei der Blutabnahme sehr freundlich