RADIOLOGIE'HERNALS - Wien

Leopold R.

Wirklich alle waren sehr nett und bemüht!
Ich war zu früh da und 5 Minuten vor meinem Termin fertig.
Beim CT wurde alles sehr gut und genau erklärt!
Vielen Dank! Falls irgendwann nötig, komme ich sehr gerne wieder.

THE A. O. W. D. C. S.

Ich muss sagen - unterirdisch fasst es gut zusammen.

Die Empfangsmitarbeiter, die Wartezeit zur Anmeldung für meinen Termin - 50 Minuten , die fehlende Vorabinformation bezüglich eines passenden Zeitpunkts für die Brustkrebsvorsorgeuntersuchung
-
Offenbar wird man in jedem anderen Institut darüber aufgeklärt. dass man 1 Woche nach der Regel kommen soll.

und zu guter Letzt die Empfehlung in einem Jahr zur Kontrolle zu kommen, obwohl sich der Knoten sehr vergrößert hat, Bedenken seitens der Ärztin geäußert wurden und offenbar üblicherweise eine Folgekontrolle in 6 Monaten empfohlen wird.

Christina K.

Hatte eine akute Verletzung und habe einen Termin für ein Röntgen gebraucht. Nach einem kurzen Anruf durfte ich sofort vorbeikommen. Am Schalter bei der Anmeldung ca. 30min Wartezeit. Danach ging alles super schnell und ich war nach 45 Minuten fertig und habe sogar gleich meinen Befund bekommen. War sehr zufrieden, es waren alle sehr nett.

Dagmar K.

Ich hatte in den letzten Monaten öfter einen Termin hier und kann die Beschwerden mancher Personen überhaupt nicht nachvollziehen! Ich habe meine Termine rasch bekommen, wurde am Schalter höflich, rasch und kompetent behandelt, die Wartezeit war aus technischen Gründen manchmal etwas länger, aber so etwas plane ich ein. Die Befunderstellung erfolgte ebenfalls sehr rasch, und als ich einmal auf einen Termin (für meinen Sohn) vergessen hatte (wofür ich mich natürlich telefonisch entschuldigt habe), wurde mir innerhalb einer Woche ein Ersatztermin angeboten - ohne Zurechtweisung oder unfreundlichem Verhalten!
Jedoch verleitet die Respektlosigkeit mancher Patienten zum Fremdschämen! Ein altes Sprichwort sagt: "So wie man in den Wald hineinruft, so kommt es zurück" .... nur so zum Nachdenken!

N.A.

Ich rate alle davon ab, sich an diesem Institut anzuwenden, da sich alle Mitarbeiter durch einen Mangel an Freundlichkeit und Kompetenz auszeichnen. Außerdem ist die Wartezeit um einen Termin als auch den Befund zu bekommen sehr lang.

Gundel G.

Kompetente, freundliche Radiologen, moderne Ausstattung - nur die geballte Unfähigkeit beim Empfang sucht ihresgleichen. Unfreundlich, unfähig, mit Menschen zu kommunizieren und das Wort "Parallelisierung" kennt man nicht. Man schaut seelenruhig zu, wie Kunden 2 Seiten Formular ausfüllen und starrt dabei in die Luft. Dass man inzwischen 2 andere Personen aus der großen Menschenmenge abfertigen könnte, kommt niemandem in den Sinn. Wäre es ein Supermarkt, wäre der, trotz super Angeboten, in Kürze pleite. Aber leider ist die Auswahl an derartigen Einrichtungen nicht so groß - Patienten müssen trotzdem hin und beim Empfang ca 1 Stunde Wartezeit in Kauf nehmen. Dafür geht es dann beim Arzt sehr schnell.

Isabella F.

Bin 500km gefahren zur Durchführung eines Herz MR. Nach dem Aufruf erfuhr ich, dass das Gerät defekt sei und der Termin verschoben müsste werden. Doch die zuständige Schalterassistentin, intervenierte und teilte mir mit, wenn ich 2 bis 3 Stunden Wartezeit in Kauf nehme, komme ich noch dran. Rechtzeitig erhalte ich ein SMS und los kanns gehen. Und genau so war es. Vielen lieben Dank für die höchst professionelle Vorgangsweise.

Aramesh S.

Viel zu lange Wartezeiten!
Ich hätte um 15:30 einen MRT Termin gehabt, wurde gebeten bereits 15-20Min vorher da zu sein. Im Endeffekt musste ich genau 2 Stunden warten, bis ich aufgerufen wurde. Anschließend hieß ich solle 5min draußen auf die CD warten, was wiederum eine halbe Stunde dauerte..
Ich war selber tätig in einer Praxis und kenne dies sehr gut.. jedoch riefen wir zumindest unsere Patient*innen mit Termin an und sagten ihnen dass sie etwas später kommen können um nicht hier warten zu müssen.
Freundlich sind die Damen beim MRT auch nicht wirklich. Sollte eigentlich anders sein nachdem man so lange warten muss…