Salzkammergut Klinikum Vöcklabruck - Vöcklabruck

Elisa H.

ich möchte mich hiermit über meine Erfahrung in Ihrem Krankenhaus beschweren. Heute suchte ich aufgrund von Atembeschwerden, Schwindel und mehrfacher Ohnmacht (inklusive dem Gefühl, "schwarz vor Augen" zu werden) Ihre Notaufnahme auf.

Zunächst war die Informationsdame am Empfang sehr nett und hilfsbereit, was ich sehr geschätzt habe. Doch leider änderte sich mein Eindruck, als ich in die Erstversorgung kam. Die Dame, die mich behandelte, war anfangs ebenfalls freundlich, jedoch wurde sie zunehmend unhöflich und wies mich wiederholt darauf hin, dass ich eigentlich zum Hausarzt gehen sollte.

Angesichts der Tatsache, dass ich am Vortag mehrfach umgekippt war und schwere Symptome wie Schwindel und Atemnot hatte, fühlte ich mich von dieser Bemerkung nicht ernst genommen. Die Art und Weise, wie sie mich darauf ansprach, war unprofessionell und unangemessen, was mich noch unwohler und schlecht behandelte.

Glücklicherweise wurde ich später von anderen Mitarbeitern freundlich und gut behandelt, und es stellte sich heraus, dass keine gravierende Erkrankung vorlag. Dennoch hinterließ diese unangemessene Behandlung einen sehr negativen Eindruck.

Ich möchte darauf hinweisen, dass gerade in einer stressigen und besorgniserregenden Situation wie dieser eine einfühlsame und respektvolle Behandlung entscheidend ist. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und daraufhin Ihre Mitarbeiter hinsichtlich des Umgangs mit Patienten weiter schulen.

Bernhard F.

Unserem Sohn wurden am 15.01.2025 die Nasenpolypen entfernt und ein Trommelfellschnitt durchgeführt.
Von der 1. Voruntersuchung bis nach der OP verlief alles perfekt - ein großer Dank allen Beteiligten für die vorbildliche Behandlung. Die Bediensteten in der Aufnahme, die Krankenschwestern, der behandelnde Arzt - einfach alle waren unglaublich freundlich und zuvorkommend.
Die Wartezeiten waren ebenfalls sehr überschaubar, da musste ich bei diversen Allgemein- oder Fachärzten schon erheblich mehr Geduld aufbringen.
Würde es sich nicht um ein Krankenhaus handeln würde ich sagen "gerne wieder, oder bis bald" - aber sollte es wieder notwendig sein, kann ich das Krankenhaus Vöcklabruck uneingeschränkt empfehlen!

Jürgen S.

War am Samstag in der Erstversorgungs-Ambulanz und wurde nach einem Sturz sehr gut versorgt. Besonders hervorheben möchte ich die nette Dame die mir den Spaltgips angepasst hat. Ihre fachliche Kompetenz und ihr offenes Ohr für den Patienten haben mich extrem überzeugt. Ich bin froh zu sehen, dass es Menschen gibt die eine starke Persönlichkeit haben und ihren Job gerne machen.

petra S.

Ich hab im April 2024 meine Tochter dort entbunden. Trotz einer langen Geburt hätte ich mir den Aufenthalt dort nicht besser vorstellen können. Das Hebammen-, Krankenpflege- und Ärzteteam war einfach nur top! Super empathisch, hilfsbereit und geduldig. Ich hab ihnen zu 100% vertraut und auch die Unterstützung beim Stillen war super. Ich werde auf jeden Fall beim nächsten Kind wieder dort entbinden und kann es nur weiterempfehlen!

Vielen Dank!

Maria J.

Ich habe eine Überweisung für eine Koloskopie. Bei Anruf wegen Termin war es um 10:55 unpassend, bitte am nächsten Tag wieder anrufen. Am nächsten Tag um 8:50 war ich um 10 Minuten zu früh. Um 9Uhr war ich wieder unpassend weil ein Akutfall war, leider wurde auch ich ab da schon sehr "unrund"! Jedes mal war eine Frau Maier ( keine Ahnung ob richtig geschrieben) am Telefon , sie versprach mir in der nächsten Stunde zurückzurufen und das war da einzige positive. Rückruf nach einer Stunde, aber sie kann mir keinen Termin geben weil kein Zweck auf der Überweisung angegeben ist !!!! Trotz Schilderung meines Problemes habe ich nur mit Mühe einen Termin bekommen. Ihr Rat wäre gewesen ich soll in die Notaufnahme!!!!!!!Bin aber kein Notfall!!!! Schade ich berichte weiter nach dem 22. Juli 2025
Meine Erfahrung nur wegen einer Terminvergabe ist leider sehr negativ. Hätte ich meinen Job so verrichtet, hätte ich es nicht bis zur Pension geschafft und ich habe nur mit Waren zutun gehabt!
Zur Info, er ist meine erste Darmspiegelung und nur deshalb weil ich Probleme habe.
Trotz allem freundliche Grüße

jürgen F.

Wäre mit Tochter auf der Unfall dort haben wir lange warten müssen aber im Gipsraum so freundliche Mitarbeiter!!!!!
Mario Mayringer war der der den Gips gemacht hat bei der Tochter und so ein super Service freundlich nett und sehr zuvorkommend bei der Tochter wegen Schmerzen und ruhig halten!!!!
Und natürlich die Farbe beim Gips super!!!

Stefanie N.

Wir waren Montag Nachmittag mit unserer Tochter in der Notfallambulanz. Trotz der Wartezeit von kapp 2,5 Stunden möchten wir uns trotzdem vielmals bei dem Arzt bedanken, der uns betreut hat. Wir hatten in letzter Zeit mit vielen netten und fürsorglichen Kinderärzten Kontakt, aber Dr. Schruckmayer behandelt die kleinen Patienten mit einer solchen Hingabe und Liebenswürdigkeit, dass die Wartezeit Nebensache war. Noch einmal vielen Dank, es war überraschend und extrem aufmerksam von Ihnen, dass Sie sich sogar noch telefonisch bei uns gemeldet haben. Ich hoffe dieses große Lob findet irgendwie den Weg zu Ihnen!

Zahra H.

Ich war gestern wegen akuter Atembeschwerden und Atemnot in Ihrer Notaufnahme. Nach 2 Stunden Wartezeit wurde ich des öfteren gefragt, warum ich nicht beim Hausarzt war! Ich war beim Hausarzt, der hat mir auch eine Überweisung für den HNO geschrieben. Allerding habe ich erst einen Termin in drei Monaten bekommen. Gestern hatte ich so arge Beschwerden und konnte kaum Luft bekommen. Deshalb war ich bei Ihnen. Allerdings fühlte ich mich nicht ernst genommen, es wurde mir gesagt, dass ich meine Probleme schnell sagen soll, und es gäbe auch andere Patienten. Für mich war das Personal extrem unfreundlich und nicht hilfsbereit für Menschen, die Hilfe benötigen! War das deswegen, weil ich Ausländer bin? Ich bin sehr enttäuscht!

Mit Grüßen Hikmatullah Husseini